Livraisons et retours
Livraison
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France métropolitaine
Deux options de livraison s'offrent à toi :
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Livraison en point relais via Mondial Relay
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Livraison à domicile via Colissimo
Les frais de livraison sont calculés selon le poids de ta commande et affichés au moment du paiement. La livraison est offerte dès 80€ d'achat, quelle que soit l'option choisie !
Europe et international
La livraison à domicile en Europe et à l'international est assurée par Mondial Relay. Les frais sont calculés selon le poids et la destination, et affichés au moment du paiement.
Délais
Les commandes sont expédiées sous 3 à 5 jours ouvrés après confirmation du paiement. Un numéro de suivi t'est envoyé par email dès l'expédition de ton colis.
Les délais de livraison peuvent varier selon le transporteur et la destination. Cutties ne peut être tenue responsable des retards liés au transporteur.
Retours
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Tu disposes de 14 jours après réception de ta commande pour nous retourner tes produits. Les frais de retour sont à notre charge.
Comment faire ?
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Envoie-nous un email à contact@cutties.fr en indiquant ton numéro de commande et le(s) produit(s) que tu souhaites retourner.
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Une fois le colis reçu et vérifié, on te rembourse sous 14 jours via ton moyen de paiement initial.
Conditions
Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, non utilisés et dans leur emballage d'origine.
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